Traditionella sökverktyg som Google utmanas allt mer av sociala plattformar. TikTok och YouTube ligger i framkant när det gäller hur människor idag upptäcker information. Men vad betyder det för B2B-företag, och hur kan man förbli relevant i kanaler där publiken faktiskt spenderar sin tid?

I slutet av november deltog All Ears på B2B Marketing Expo i London. Förutom att presentera All Ears fick de ta del av flera insikter kring hur informationssökning förändras och hur företag behöver anpassa sin digitala närvaro.

En av de mest intressanta presentationerna kom från Christina Minshull, VD på The Brand Audit, som lyfte fram TikToks växande roll inom B2B-marknadsföring. Plattformen är inte längre bara en plats för underhållning, den har snabbt blivit en av de viktigaste kanalerna för informationssökning, särskilt bland Gen Z och Millennials.

“TikTok kanske inte känns som en självklar plattform för företag, men bakom varje jobbtitel finns fortfarande en person som använder den. Även om de inte är där under arbetstid är chansen stor att de spenderar tid där på fritiden”, säger Emma.

Genom att använda sökordsdata från traditionella sökmotorer kan företag börja skapa innehåll som också fungerar på TikTok.

“Det här visar hur viktig ljudbaserad kommunikation har blivit. När människor använder plattformar som TikTok för att söka information, på samma sätt som de tidigare använde Google, öppnas nya möjligheter för företag att nå sin målgrupp på ett mer relevant och naturligt sätt”, säger Tim som representerade All Ears.

Strategiska möjligheter för företag

Efter eventet identifierade teamet flera sätt som företag kan använda TikTok som en strategisk kanal.

• Minska churn genom utbildande innehåll: Kortare, pedagogiska videor kan hjälpa kunder att få mer värde av en produkt och därmed minska risken att de lämnar. Adobe är ett bra exempel på ett företag som använder TikTok för att dela guider och tips som förbättrar användarupplevelsen.

• Upptäcka trender tidigt: TikTok är en kraftfull källa till nya trender. Genom att följa produktkategorier och analysera vilka ämnen, varumärken eller ord som nämns ofta kan företag snabbt identifiera nya rörelser i marknaden och skapa relevant innehåll.

• Arbeta med micro-creators: Mindre, nischade kreatörer kan ofta generera högre ROI än stora influencers. För många företag kan dessa creators bli en viktig del av en mer träffsäker och trovärdig marknadsföringsstrategi.

Ligg steget före med ljudbaserad bevakning av TikTok

Många av dagens trender börjar på TikTok. Ett tydligt exempel är fenomenet “Swedish candy”, som exploderade på plattformen och skapade en helt ny efterfrågan internationellt.

För att inte missa liknande samtal behöver företag kunna följa vad som sägs på TikTok, inte bara genom textbaserade sökningar utan även genom ljudbaserad analys.

Med All Ears AI-plattform kan du enkelt följa vad som sägs om ditt varumärke, dina produkter och din bransch på plattformar som TikTok, YouTube och i podcasts. Genom att sätta upp bevakning kan du se när och var dina produkter nämns och upptäcka trender innan de exploderar.