Swanson Health är ett snabbfotat wellness-varumärke som är aktivt på TikTok, Instagram, podcasts, paid social och UGC. De följer inte bara wellnesskulturen, de försöker ligga steget före den. När trender förändras från dag till dag och talad media växer snabbt behövde de ett sätt att förstå hela den sociala konversationen kring varumärket, inte bara det som är taggat eller syns i traditionella inlägg.

Arbetet leds av Swansons Senior Social Media Manager Darby Hogan, som ansvarar för varumärkets sociala strategi inom content, paid och influencer-samarbeten för att mäta hur människor upptäcker och pratar om wellness idag.

Utmaningen: Att förstå en konversation som rör sig snabbare än sociala flöden

Samtalen inom wellness förändras snabbt. Nya ämnen, kreatörer och beteenden kan uppstå över en natt, ofta i talat innehåll som aldrig syns i captions eller hashtags.

Trots en stark närvaro i sociala medier saknade Swanson en samlad bild av var och hur deras varumärke faktiskt nämndes.

De behövde bättre insyn i:

• varumärkesomnämnanden över olika plattformar

• talat innehåll som aldrig dyker upp i captions eller tags

• nya trender och signaler inom wellness

Lösningen: En gemensam källa för sociala och talade signaler

Swanson implementerade All Ears för att samla lyssningen över TikTok, podcasts, YouTube och andra format med talat innehåll. Plötsligt fick teamet en tydlig bild av otaggade omnämnanden, creator-rekommendationer och tidiga trender som tidigare varit osynliga.

Dagliga check-ins i plattformen blev snabbt en del av arbetsrutinen där teamet följer omnämnanden, trendande ingredienser och förändringar i kategorin. Automatiska alerts skickar dessutom de viktigaste insikterna direkt till inboxen, så att teamet kan agera snabbt utan att ständigt behöva bevaka flöden.

Idag används All Ears i flera delar av organisationen:

• Contentstrategi: Skapa innehåll baserat på samtal som växer just nu.

• Influencer discovery: Identifiera kreatörer som redan pratar om relevanta wellness-trender.

• Innovation: Upptäcka produktkategorier med tydlig tillväxt.

• Community management: Svara på alla omnämnanden, även de som inte är taggade.
  
  

• 
  

Resultat

1. Agera på trender innan de peakar

Swanson använder All Ears för att identifiera tidiga samtal och bygga innehåll kring dem, exempelvis funktionella svampar och nya beteenden kopplade till maghälsa.

“All Ears ger oss verklig insyn i hela den sociala konversationen kring vårt varumärke, över alla plattformar och format – inklusive talat innehåll som vi tidigare missade.”

2. Starkare content- och produktstrategi

Trenddata har direkt påverkat både contentproduktion och produktprioriteringar. Ett exempel var när teamet såg en stadig ökning i samtal kring functional mushrooms och nootropics. Det ledde till att Swanson prioriterade sin Lion’s Mane-produkt, som idag är en av deras bästsäljare.

Ett annat exempel kom i juli 2025 när trenden “Fibermaxxing” började ta fart på TikTok. Eftersom All Ears fångade signalen tidigt kunde teamet snabbt agera.

“Vi följde omnämnandena i All Ears och skapade content med de trendande nyckelorden. Det ökade både visningar och förfrågningar från media. Vi var ett av de första VMS-varumärkena som hoppade på trenden.”

3. Bättre influencer-upptäckt och community management

Genom att fånga varje talat omnämnande, även de som inte är taggade, har Swanson kunnat stärka sina creator-relationer och säkerställa att varje interaktion får ett snabbt svar.

“Det har hjälpt oss öka visningarna på både vårt organiska och betalda innehåll, expandera vårt nätverk av influencers och kreatörer, samt stärka vårt community management och våra innovationsbeslut.”

Resultatet: Att ligga före konversationen

Med All Ears kan Swanson reagera snabbare, fatta bättre beslut och ligga steget före trenderna som formar wellnesskulturen. Insikter i realtid påverkar deras content, influencer-samarbeten och produktprioriteringar, vilket ger dem ett tydligt försprång i en av de mest dynamiska konsumentkategorierna.

“All Ears hjälper oss att ligga före konversationen istället för att reagera på den. Det är vår främsta källa för att förstå vad som trendar inom wellness, hur konsumenter pratar och var vi ska lägga vårt fokus.”

Vill du ta din social listening till nästa nivå?

Boka en demo och se hur All Ears hjälper dig att spåra omnämnanden i podcasts, YouTube och TikTok – så att du aldrig missar en viktig konversation.